SEPETİM
Sipariş Hazırlık Süreci
* Tüm siparişleriniz, kalite kontrol ekibimiz tarafından incelenerek 1–2 iş günü içinde özenle hazırlanır.
* Her ürün, Babytex’e özel koruyucu ambalaj ile paketlenir.
Kargo ve Teslimat
* Türkiye’nin her yerine hızlı ve güvenli teslimat sağlanmaktadır.
* Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız SMS veya e-posta yoluyla iletilir.
* Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre göre ortalama 1–4 iş günü arasında değişebilir.
Kargo Ücreti
* Belirli bir sepet tutarının üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
* Diğer siparişlerde kargo ücreti ödeme ekranında otomatik olarak belirtilir.
İade Koşulları
* Ürün kullanılmamış, denenmemiş ve orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır.
* Sipariş tesliminden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
* Hijyen sebebiyle açılmış zıbın, tulum veya iç giyim ürünlerinde iade/değişim yapılmamaktadır.
* Kişiye özel hazırlanan ürünlerde iade kabul edilmez.
Değişim İşlemleri
* Stok uygunluğuna bağlı olarak beden veya renk değişimi yapılabilir.
* Değişim talebi için sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
İade Süreci Nasıl İşler?
1. İade talebinizi bize iletin.
2. Size en yakın anlaşmalı kargo bilgisi gönderilir.
3. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ücret iadeniz 5–7 iş günü içinde yapılır.
4. İade tutarı, ödemenin yapıldığı yöntemle aynı şekilde geri gönderilir.
